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CRUZ ROJA necesita 34 teleoperadores en Sevilla

Funciones

Las funciones a desarrollar las realizará bajo las indicaciones, supervisión y coordinación del Responsable del Proyecto, que serán las propias del puesto a cubrir según el perfil y funciones descritas en el proyecto, entre otras:
– Llamadas telefónicas a Socios/as para venta del Sorteo de Oro.
– Otras actividades de dirigidas a la captación de fondos y fidelización.

Requisitos

REQUISITOS ESENCIALES:
– Titulación requerida.
– Experiencia acreditada de al menos 6 meses en trabajo de Call Center.
– Formación específica en el desarrollo de tareas de Call Center.
– Conocimientos de informática entorno office a nivel de usuario.



COMPETENCIAS DEL PUESTO REQUERIDAS:
– Capacidad de negociación.
– Capacidad de resolución de problemas.
– Orientación al logro.
– Trabajo por objetivos
– Sociabilidad.

OTROS ASPECTOS A VALORAR:
– Debe existir una alta motivación para el trabajo ofertado y una identificación con los principios, misión y visión de Cruz Roja Española.
– Conocimiento de la actividad de Cruz Roja
– Manejo de idiomas acreditados a través de B2, preferentemente Inglés.
– Experiencia y habilidades en las técnicas de venta.
– Conocimiento del funcionamiento, estructura y sentido de las organizaciones humanitarias y solidarias.
– Disponibilidad horaria de (lunes a viernes).
– Pertenecer a los colectivos vulnerables del Plan de Empleo de Cruz Roja Española.
– Grado de discapacidad oficialmente reconocido.
– Voluntario/a, socio/a de Cruz Roja Española.

Se ofrece

– Contrato laboral de 30 horas semanales.
– Salario: según convenio (fijo + variable).
– Lugar de trabajo Dos Hermanas (Sevilla).
– Contrato de abril a junio de 2018.

 

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